5)真香可真香_扫描你的心
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  顺向林芊做着争取。

  旁边响起极轻的一声笑,笑音里似乎有淡淡的讥诮意味。

  姚佳扭头,看到孟星哲翘得若有似无的嘴角。

  她忍不住问“我说的话很可笑吗”

  孟星哲扭头z她一眼“空调的内外机一旦安装,再拆下来就必然造成了折旧损失。你倒是有好心,同情顾客犯下的错误,想为她更换新机,但这个错误造成的损失,也就是旧机器折旧的成本,最后还不是得由企业买单。”

  姚佳说“但这么大企业不会因为四台空调就垮掉,可一个家庭却可能会的。”

  孟星哲呵地一声“你有没有想过这么大企业的背后是什么是成本,这些成本最终会算在人头上。说白了将会是企业员工帮顾客分摊由她个人过错所造成的损失。”顿了顿他又说,“做好心人热心人,是有成本的,总得有人接收你做了好人之后的亏空。”

  姚佳噎在那不说话了。她知道孟星哲说得没错。但莫名地,她心里被他的话堵得不舒服。也许是他语气中含着“做好心人纯属多余”的讥诮,让她没法认同吧。

  姚佳转头看向林芊。

  林芊不动声色地说“我可以帮你去跟领导做申请,领导也许会同意和其他部门沟通,答应对大数空调补差价进行置换,但条件是得对原空调进行折旧。”顿了下,她接着说,“不过即便你给她争取到这样的结果,最终顾客那边的反应,未必会如你所想。”

  姚佳很感激林芊的人性化态度,但她同时也有点不太明白林芊这句话是什么意思。

  不过她马上就明白了。

  当她给顾顺回电话,把林芊为顾顺争取到的权益传达给顾顺时,顾顺的态度变得跟刚刚的哀婉恳求完全不一样。

  “什么还要我折旧和补钱这不可能小姑娘我告诉你,你们不要诓我,刚刚我老公告诉我了,他说是你们的销售页面非要把大小数列在一起,默认还是小数的,这才导致我买错,所以你们是要负全责的我告诉你还让我补钱你们眼里还有没有顾客了我不管,你们必须给我全部免费换新的什么鬼折旧费,我一毛钱都不会掏小姑娘你要是不按我的要求来,我就投诉你我还要去法院告你们公司”

  吧啦吧啦,吧啦吧啦。

  姚佳以为自己会生气,但很意外,这通电话她居然越听越平静。

  她这时明白了林芊说的那句“但最终顾客那边的反应未必如你所想”是什么意思了。

  她想林芊一定是见多了这种事,见多了人性的多变,于是见怪不怪百炼成钢了。

  她平静地听着顾顺愤怒地唠叨,在心里告诉自己,这就算是给自己上了一堂人生课吧。一堂人性多变、好心是有成本的课。

  或许孟星哲说的也没错,总得有什么为你的好心买单。

  最终这通电话在顾顺的愤怒先挂断下,不了了之。

  但两

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