时说：“欢迎光临小康生活，注册会员6点9折优惠欢迎您注册。”
这是店员培训第一条，进客人之后立刻把黑话先喊一圈，不追求整齐，但是每人都要喊一声，一天下来几百上千声，对嗓子是很高的要求。这个黑话还是随时更新的，要跟着小康的销售策略走，现阶段就是推注册。
说完之后有的人才反应过来是总裁来了，楚垣夕赶紧一摆手，示意他们该干啥干啥，然后说：“您有什么问题？”
“就先说说你这个避世的空间吧？怎么理解？”
“很简单啊，很多在大城市打工的年轻人是租房住的，相当于宿舍，特别是那些跟二房东租的房，要啥没啥是多数。便利店的用户体验如果合适，对这些年轻人来说，我们热餐区和微波炉就是他们的厨房，我们冷柜就是他们的冰箱，冬天和夏天，这里就是他们取暖和避暑的地方。”
楚垣夕有房，但是也租过房，特别是刚工作那阵，找的工作离得贼远，每天通勤路上三个多小时，然后下班还晚，周末还加班，家变成一个纯粹用来睡觉的地方，还不如在公司旁边租房。因此他也有过类似的感觉，而且这个感觉时隔多年仍然强烈。
“那什么体验合适呢？谁也不认识谁是最好，互相不打扰，不交流，也没人会赶你走。所以整体风格上我选择孤寂，就算店里人不少，只要这个孤寂的感觉在，我们的店就相当于他们的私人空间，体验上是这样。”
袁苜从来就没注意过这个，甚至于她到小康的店里的次数都屈指可数，根本就不是便利店的目标用户，因此听得一愣一愣的。“私人属性，有那么重要？”
“真的很重要啊。你没看最近公众号上有一篇很火的爆文，说中年男人下班回家，车开到楼下了但是不下车，要在车上坐十分钟？”
徐欣立刻插话：“哎，我看了，感情渲染挺好的。”
“这个就是私人属性，一天24小时要么属于老板要么属于老婆孩子，挤出十分钟属于自己。”
“嘶……”胡世恒的疑问更多了，“便利店生意做的不是时间稀缺属性么？客人买了东西就走。你提供私人空间，那坪效怎么算啊？”
“这个吧，相对论。”楚垣夕知道这是很多人的误区，“便利店确实是快节奏的产物，但是用户是跟着体验走的，体验好的地方自然值得多分配一些时间。现在的用户就这样，无论线上还是线下，体验最重要。至于坪效，制造需求的坪效并不直接反应在数据里，店里的冷气、自动门、免费充电器都会制造需求，这个私人空间的体验也一样。”
当楚垣夕说到“用户根据体验分配时间，线上线下都一样”的时候，胡世恒顿时陷入沉思，因为当今的移动互联网，已经从对用户的争夺赤裸裸的
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